F1: Ich weiß nichts über diese Maschine. Welche Art von Maschine sollte ich wählen?
A: Sie müssen kein Laserexperte sein. Wir beraten Sie professionell bei der Auswahl der richtigen Lösung. Teilen Sie uns einfach mit, was Sie tun möchten. Unser professioneller Vertrieb gibt Ihnen passende Empfehlungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
F2: Ich habe diese Maschine bekommen, weiß aber nicht, wie ich sie bedienen soll. Was soll ich tun?
A: Gut. Unsere Maschine ist benutzerfreundlich konzipiert. Sie werden die Bedienung sofort beherrschen, wenn Sie einen Computer bedienen können. Wir stellen Ihnen außerdem ein englisches Benutzerhandbuch sowie ein Installations- und Bedienungsvideo zur Verfügung. Bei Fragen kontaktieren Sie uns jederzeit gerne für eine kostenlose Online-Anleitung. Unsere professionellen Kundendiensttechniker helfen Ihnen gerne weiter.
F3: Was soll ich tun, wenn während der Garantiezeit Probleme mit dieser Maschine auftreten?
A: Wir liefern kostenlose Ersatzteile, solange für Ihre Maschine noch Garantie besteht. Darüber hinaus bieten wir auch lebenslangen kostenlosen Kundendienst. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
F4: Sie sind herzlich eingeladen, uns eine Anfrage zu senden. Um Ihnen die am besten geeignete Laserlösung empfehlen zu können, benötigen wir von Ihnen die folgenden drei Punkte:
A: 1) Welches Material soll mit dem Laser markiert/codiert werden?
2) Welches konkrete Zeichen möchten Sie markieren/codieren?
3) Haben Sie Geschwindigkeitsanforderungen? Oder wie hoch ist die aktuelle Zuführgeschwindigkeit Ihrer Produktionslinie, damit wir prüfen können, ob wir diese erreichen können.