F1: Ich weiß nichts über diese Maschine. Welche Art von Maschine sollte ich wählen?
A: Sie müssen kein Laserexperte sein. Wir beraten Sie professionell bei der Auswahl der richtigen Lösung. Sie müssen uns lediglich mitteilen, was Sie tun möchten. Unser professioneller Vertrieb gibt Ihnen passende Empfehlungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
F2: Ich habe diese Maschine bekommen, weiß aber nicht, wie ich sie benutzen soll. Was soll ich tun?
A: Nun ja. Unsere Maschine ist benutzerfreundlich konzipiert. Sobald Sie einen Computer bedienen können, wissen Sie, wie Sie sie bedienen. Außerdem stellen wir Ihnen ein englisches Benutzerhandbuch sowie ein Installations- und Bedienungsvideo zur Verfügung. Bei Fragen können Sie uns jederzeit für eine kostenlose Online-Anleitung kontaktieren. Unsere professionellen Kundendiensttechniker helfen Ihnen gerne weiter.
F3: Was soll ich tun, wenn während der Garantiezeit Probleme mit dieser Maschine auftreten?
A: Wir liefern kostenlose Ersatzteile, solange Ihre Maschine noch unter Garantie steht. Darüber hinaus bieten wir auch einen kostenlosen lebenslangen Kundendienst. Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
F4: Sie sind herzlich eingeladen, uns eine Anfrage zu senden. Um Ihnen die am besten geeignete Laserlösung empfehlen zu können, benötigen wir die folgenden drei Punkte:
A: 1) Welches Material soll mit dem Laser markiert/codiert werden?
2) Welches konkrete Zeichen möchten Sie markieren/codieren?
3) Haben Sie Geschwindigkeitsanforderungen? Oder wie hoch ist die aktuelle Zuführgeschwindigkeit Ihrer Produktionslinie, damit wir prüfen können, ob wir diese erreichen können.